Gần đây, thuật ngữ BA (Cử nhân Khoa học) xuất hiện rất nhanh chóng và thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ. Vậy BA là nghề gì? Bằng cử nhân có nghĩa là gì và bạn cần học những gì để có cơ hội làm việc với tư cách là một chuyên viên phân tích dữ liệu tại các công ty lớn? Nếu bạn đang có kế hoạch trở thành một BA, hãy theo dõi bài viết dưới đây để chuẩn bị cho mình một cách tốt nhất nhé!
BA là nghề gì?
Nguồn tin từ KJC cho biết, chuyên viên Phân tích Kinh doanh (DA) còn được gọi là Business Analyst. Vai trò chính của Chuyên viên Phân tích Kinh doanh là phân tích nhu cầu của khách hàng và phối hợp với nhân viên nội bộ công ty để tìm ra giải pháp phù hợp.
Chúng cũng giúp hợp lý hóa hoạt động kinh doanh giữa các phòng ban để tối ưu hóa nguồn lực sẵn có. Từ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chi phí vận hành và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Học chuyên ngành nào để trở thành phân tích nghiệp vụ?
Hiện nay, phân tích nghiệp vụ (BA) chưa phải là chuyên ngành đào tạo chính thức tại các trường đại học ở Việt Nam. Do đó, khi bạn tìm hiểu về ngành phân tích nghiệp vụ (BA) tại Việt Nam, sẽ không có nhiều thông tin cụ thể. Tuy nhiên, nếu bạn muốn theo đuổi nghề này, bạn có thể học một trong những chuyên ngành chính sau.
Ngành công nghệ thông tin
Ngày nay, các nhà phân tích kinh doanh (BA) sử dụng rất nhiều kiến thức công nghệ thông tin để phát triển hoạt động kinh doanh trong thời đại số. Cụ thể, các nhà phân tích kinh doanh cần cung cấp các giải pháp vận hành doanh nghiệp và bảo vệ dữ liệu kinh doanh bằng phần mềm. Vì vậy, để theo đuổi công việc này, bạn có thể học các chuyên ngành như khoa học máy tính, kỹ thuật phần mềm, truyền thông – mạng máy tính, v.v.
Bên cạnh việc phát triển kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin, bạn cũng nên bổ sung kiến thức về quản trị kinh doanh, quản trị hệ thống,… và các kỹ năng mềm khác cần thiết cho giao tiếp hiệu quả. Đây là những kỹ năng và kiến thức quan trọng giúp bạn phát triển nghề phân tích kinh doanh.
Ngành kinh tế
Nhiệm vụ chính của một chuyên viên phân tích kinh doanh là phân tích các con số và dữ liệu liên quan đến lợi ích kinh tế và lợi nhuận của khách hàng hoặc công ty. Do đó, bạn cần trang bị cho mình kiến thức về các nhóm ngành như quản trị kinh doanh, kiểm toán, tài chính, kế toán… Hiện nay, tất cả các trường đại học tại Việt Nam đều có các nhóm ngành kinh tế trên.
Trong khi học chuyên ngành này, bạn cũng nên đăng ký các khóa học ngắn hạn về công nghệ thông tin để bổ sung cho trình độ của bạn cho vị trí nhà phân tích kinh doanh trong tương lai.
Các chuyên môn chính của BA
Những người theo đuổi sự nghiệp đại học thường thuộc ba chuyên ngành chính sau:
- Chuyên viên phân tích hệ thống: Nhà phân tích hệ thống thực hiện phân tích kỹ thuật hoặc thiết kế. Từ đó, họ giúp giải quyết các vấn đề kinh doanh liên quan đến công nghệ. Vị trí này chịu trách nhiệm xác định các cải tiến kinh doanh cần thiết và thiết kế lại hệ thống để triển khai những thay đổi này. Ngoài ra, các nhà phân tích hệ thống còn chịu trách nhiệm đào tạo và chuyển giao các kỹ thuật hệ thống cho các phòng ban khác sử dụng.
- Chuyên viên phân tích quản lý: Đây là một nhiệm vụ rất quan trọng đối với các tổ chức, bởi BA làm việc để đưa ra những đề xuất mới nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức và doanh nghiệp. Các chuyên gia tư vấn nghiên cứu và tìm hiểu hoạt động của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các phương pháp giúp doanh nghiệp sinh lời. Ví dụ như giảm chi phí sản xuất kinh doanh, các biện pháp tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, v.v.
- Nhà phân tích dữ liệu: Cuối cùng, công việc của một nhà phân tích kinh doanh còn bao gồm việc là người thu thập dữ liệu, kết quả và báo cáo chúng cho cấp trên dưới dạng biểu đồ, đồ thị, bảng, v.v. Đồng thời, những chuyên gia này sử dụng dữ liệu và cơ sở dữ liệu đã phân tích để xác định xu hướng cũng như tạo ra các mô hình cho các vấn đề tiềm ẩn.
Kỹ năng cần thiết của một nhà phân tích nghiệp vụ
- Tư duy Phân tích Dữ liệu: Theo tìm hiểu của những người từng liên hệ kjc, tư duy phân tích dữ liệu là cốt lõi của một nhà phân tích kinh doanh. Khả năng xử lý và diễn giải dữ liệu phức tạp giúp BA đưa ra quyết định đúng đắn và hiệu quả. Để chuyển đổi dữ liệu thành những thông tin giá trị, bạn cần thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, SQL hoặc phần mềm BI (Business Intelligence).
- Tư duy phản biện: Tư duy phản biện không chỉ giúp bạn đánh giá thông tin một cách chính xác mà còn là yếu tố then chốt trong việc xác định các điểm bất thường và tìm ra giải pháp phù hợp. Kỹ năng này cho phép bạn đặt câu hỏi đúng và tư duy logic, từ đó hỗ trợ việc phát triển chiến lược kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp: Sinh viên BA phải truyền đạt rõ ràng các chi tiết như yêu cầu của dự án, yêu cầu thay đổi và kết quả kiểm tra, đây là những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của dự án. Ngoài ra, kiến thức ngoại ngữ và khả năng giao tiếp bằng văn bản cũng là những kỹ năng quan trọng trong giai đoạn đầu sự nghiệp của một BA.
- Kỹ năng kỹ thuật: Để xác định các giải pháp kinh doanh, bằng cử nhân đòi hỏi sự hiểu biết về các ứng dụng công nghệ đang được sử dụng, những kết quả có thể đạt được với các nền tảng hiện tại và cách triển khai các công nghệ mới. Kiểm thử phần mềm và thiết kế hệ thống kinh doanh cũng là những kỹ năng phân tích kỹ thuật quan trọng. Bạn cần sử dụng ngôn ngữ kinh doanh để giao tiếp với khách hàng, và kỹ năng này chắc chắn cần thiết để giao tiếp với đội ngũ kỹ thuật.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Ngành CNTT luôn thay đổi rất nhanh chóng, và công việc của một BA cũng thường xuyên thay đổi. Khi các chuyên gia phát triển giải pháp kinh doanh cho khách hàng, họ thường không tự tin để sử dụng, vì vậy việc tìm ra cách giải quyết vấn đề nhanh chóng và hướng tới hoàn thành dự án thành công là một trong những điều quan trọng đối với BA.
- Kỹ năng Quản lý: Một kỹ năng khác mà một BA cần có là khả năng quản lý dự án. Lập kế hoạch phạm vi dự án, quản lý nhân viên, xem xét các yêu cầu thay đổi, dự báo ngân sách và đảm bảo mọi người trong dự án hoàn thành đúng thời hạn quy định là một số kỹ năng quản lý mà một BA cần có.
- Nhạy bén trong kinh doanh: Một nhà phân tích kinh doanh phải có khả năng nhận diện xu hướng và cơ hội trong môi trường kinh doanh. Điều này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về thị trường mà còn giúp tìm ra các giải pháp sáng tạo để tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro.
Trên đây là tổng hợp thông tin giải đáp BA là nghề gì cùng những kỹ năng cần thiết của một nhà phân tích nghiệp vụ. Hi vọng bài viết này đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích!
